プライバシーポリシー
株式会社SISu（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報管理責任者を定め、お客様の個人情報の適切な取扱いに最大限の注意を払っております。お客様が安心して当社のサービスをご利用いただだけるようプライバシーポリシーを定め、当社のインターネットビジネスを含む全てのサービスの利用者に対して、お客様の個人情報を適切にお取扱いし、運営/管理を行います。なお、本プライバシーポリシーにおいて別段の定めがない限り、本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。
本プライバシーポリシーは当社が運営／管理するサービス（以下「本サービス」といいます）を通じて、お客様の個人情報を取得・利用等する場合に適用されます。 ただし、本プライバシーポリシーと異なる特段の定めがある場合には、かかる定めが本プライバシーポリシーに優先することといたします。
なお、お客様が個人情報の取得をご希望されない場合は、お客様ご自身の判断により、当社の個人情報の取得を拒否することができます。また、お客様による本プライバシーポリシーへの同意はいつでも撤回が可能です。これらの場合、本サービスをご利用になれない場合があります。予めご了承ください。
【1】個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて『個人情報』とは、それによって直接個人が特定され得る情報（氏名・電話番号・住所・電子メールアドレス・性別・生年月日等）と、公的証書の写し等のお客様個人に固有の情報を意味します。
また当社では、その個人に属する情報となる広告ID・クッキー・ユーザーID・IPアドレス・利用履歴・商品購入履歴・趣味嗜好・興味ある分野・その他の各種識別子など、それ単体では直接個人が特定できずとも、複合する事により個人情報となり得る情報（以下「個人関連情報」といいます）を、第三者から提供され、当社保有の情報と紐付けることにより個人情報に該当する場合には、本人の同意を取得し、『【 3 】収集した個人情報の用目的』記載の目的で利用します。
【2】個人情報収集について
当社は、お客様に関する以下の個人情報および個人関連情報を取得いたします。また、第三者から提供を受けた個人関連情報をお客様から取得した個人情報と紐づけて管理する場合がございます。
- お客様から直接取得する情報（お客様による提供）
- 端末情報（自動取得）
- 位置情報（自動取得）
- 支払情報（自動取得）
- カスタマーサポートに関する情報（自動取得）
- 第三者サービスにおけるお客様のアカウント情報（自動取得）
- クッキー（自動取得）
- お客様のサービス利用に関する情報（自動取得）
当社は、お客様が本サービスを利用する際にお客様ご自身が提供する情報を取得します。
これには、氏名、ユーザー名またはニックネーム、ユーザーID、メールアドレス、アカウントへのアクセス者の本人確認に必要なパスワードその他関連情報、ご意見・お問い合わせ情報等、本サービス上でお客様ご自身により直接提供される一切の情報を含みます。
お客様が端末または携帯端末上で本サービスを利用する際、当社は、端末識別子、携帯端末識別子（OSごとに発行される広告IDを含みますがこれに限りません）、およびIPアドレス、ポート番号を取得します。また、当社はお客様が端末に関連付けた名前、端末の種類、国およびユーザー名、メールアドレスなど、利用者が提供することを選択したその他のあらゆる情報を取得します。
お客様が端末または携帯端末上で本サービスを利用し、そこで位置情報を提供することを認めた際、当社はお客様の現在地に関する情報を取得します。
お客様が本サービス内の機能を使用するためのライセンスを当社から直接購入する場合、当社は住所およびメールアドレスなど決済処理に必要な情報を取得します。第三者の決済サービス（Apple Inc.やGoogle Inc.を含みますが、これらに限られません。）がお客様の購入を処理する場合は、お客様から決済サービス会社に提供された請求情報・支払情報を当社が取得する場合があります。
当社カスタマーサポートによるサポートを受ける際、お客様が提供する連絡先情報（氏名、メールアドレスを含みますが、これらに限られません）、サービス上のアクティビティに関する情報、および利用者ID番号、端末識別子、携帯端末識別子（OSごとに発行される広告IDを含みますがこれに限りません）等を取得、保管することがあります。また、サポートの際のやり取りおよびその中に含まれる情報も取得、保管することがあります。
お客様が、ご利用中の第三者のサービスと本サービスを連携される場合に、当社はお客様のログイン識別情報等、当該第三者のサービスにおけるお客様のアカウントに関する情報を取得します。
当社が提供するウェブサービスでは、随時、クッキー（類似の技術を含みます）を使用しております。クッキーは、お客様の情報端末に対してダウンロードされる小さなデータファイルで、当社のウェブサイトから利用者のブラウザに送信することができます。クッキーは、利用者のブラウズ趣向に基づいて示される情報を作成できるよう設定します。お客様が、ブラウザ内にクッキーを活用することを望まれない場合は、各ブラウザの設定機能にて設定してください。また、ウェブサイトからクッキーを受け入れる際、自分のブラウザに警告が表示されるよう設定することもできます。ただし、本サービスの一部機能が正常に機能しなくなることがあります。
お客様がご利用中のサービスにおける商品・サービスの購入履歴・利用履歴を端末情報・クッキー等の識別子と紐づけて取得する場合があります。
【3】取得した個人情報の利用目的
当社が取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- 当社による本サービスの提供、およびお客様による本サービスの利用のため
- お客様情報の登録・本人識別のため
- カスタマーサポート・各種お問い合わせ等アフターサービスを行うため
- プレゼント企画等キャンペーンへの応募のため
- お客様が購入した商品･当選したプレゼントの送付のため
- プッシュ通知・メールマガジン等本サービスに関する情報の通知のため
- 本サービスに関する料金決済のため
- 本サービスの規約等の変更などを通知するため
- 本サービスの改善のため
- 本サービスの内容改善や新サービス・新商品の開発のため
- 本サービスで発生した障害や問題の原因を突き止め解決するため
- 本サービスのご利用にあたってご覧頂くコンテンツや広告を、登録情報・利用状況等によりカスタマイズするため
- お客様がご利用されたサービス・商品等に関する満足度等、本サービスに関する調査・アンケートのため
- 広告の配信状況の把握、広告効果の測定および、行動ターゲティング広告の表示のため。
- 提携先への提供のため
- 本サービス以外の当社サービスに関連した情報提供等のため
- お客様に有益と思われる当社の情報または当社が提供する本サービス以外のサービスの告知やご案内を行うため
- 当社が実施するアンケートのご協力や、イベント/セミナー等へのご参加のお願い、またその結果等の報告のため
- 他社のサービスに関連した情報提供等のため
- その他の利用目的のため
なお、当社が第三者に提供する結果に個人が特定されるような情報は含まれません。
当社と個人情報に関する機密保持契約を締結している協力会社および提携会社、業務委託先会社に対し、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱を委託するため
第三者の広告等の送付のため
個別のサービスにおいて、上記に規定のない目的で個人情報を利用する場合があります。その場合には、事前にお客様から同意を得るものとします。
【4】個人情報の第三者提供について
当社では、お客様が提供を希望したサービス、お客様への回答、その他当社側の対応の全部もしくは一部を当社より第三者の企業等へ業務委託されている場合、また、次の場合を除いてお客様の同意がない限り、第三者に開示することはございません。
- 統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合
- 法令等により提供を求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
【5】個人情報の安全管理
個人情報を提供頂きます際には、第三者による不正なアクセスに備え、SSL(Secure Sockets Layer)による個人情報の暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性確保に努めます。またご提供頂きましたお客様の個人情報を厳重に管理して、紛失、破壊、改ざん、および漏洩等の防止策を講じます。また、お客様の個人情報を委託先（外国を含む）で取り扱う場合、適切な監督のもと、安全管理対策を講じます。
なお、漏洩等が生じた場合は、法令の定めに従い、個人情報保護委員会への報告等、適切に対応いたします。個人情報の安全管理に関するご質問は『【 12 】お問い合わせ窓口』に記載のお問合せ窓口までお問い合わせください。
【6】個人情報の照会／訂正／削除等
ご提供頂きました個人情報の内容に関し、照会／訂正／削除（同意の撤回によるものを含みます）等を希望される場合は、本サービスの画面上にて、お客様ご自身で個人情報を確認／訂正頂くか、 ご自身で確認／訂正できない情報につきましては、『【 12 】お問い合わせ窓口』に記載の窓口までご請求ください。当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた後、合理的な期間内に、お客様の個人情報を開示、訂正または削除等を行います。
【7】利用期限を過ぎた個人情報等の取扱い
当社はお客様に本サービスを提供するため、その他利用目的の達成に必要がある限り、お客様の個人情報等を保持しますが、必要性が無くなった場合に、速やかにこれを完全に削除致します。別途バックアップなどでそれらの個人情報等を保有することもございません。
【8】18歳未満のお客様の情報保護
18歳未満のお客様の情報の保護についても最大限の注意を払います。18歳未満のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意の下にご提供頂きますようお願いいたします。
【9】リンク先における個人情報の保護
本サービスからリンクする当社以外の事業者、または個人のサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負うことはできません。
【10】関係法令およびその他の規範の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法令およびその他関連する規範等を遵守いたします。
【11】本プライバシーポリシーの変更
当社は法改正や当社事業内容の変更、またはお客様からのご要望等により、本プライバシーポリシーの内容を改善・改定する事があります。この場合には本サービスのホームページにて告知を行います。
【12】お問い合わせ窓口
お客様ご本人からの、法令に基づく個人情報の照会等に関しては以下の窓口までご連絡ください。
〒104-0061 東京都中央区銀座4-13-14 銀座メイフラワービル5F
株式会社SISu
個人情報相談窓口宛
〈個人情報についてのお問い合わせ窓口〉
info@sisu.tokyo
なお、当社の代表者については、当社HP（https://sisu.tokyo/）の「Company profile」をご確認ください。
【会社情報】
〒104-0061 東京都中央区銀座4-13-14 銀座メイフラワービル5F
2022年8月9日改訂
株式会社SISu
